Lojalnościowe programy – czy to się opłaca?
Jedną z niewątpliwych zasług współczesnego marketingu jest przeświadczenie wielkiej części właścicieli firm, iż liczy się przede wszystkim jakość, a nie liczba konsumentów.
Chociaż słysząc tego rodzaju zdanie można odnosić wrażenie, że to przedsiębiorstwa decydują, kto zostanie ich nabywcą, to realizowanie owej dewizy odbywać będzie się głównie z zyskiem dla klientów.