W obecnych czasach sprawne dojście do klienta jest dla przedsiębiorstw z rozlicznych branż najważniejszą sprawą. Wykorzystywane są nie jedynie powszechnie znane formy reklamy, ale również nowoczesne narzędzia, dzięki którym realne jest przygotowywanie personalizowanych propozycji i wysyłanie ich bezpośrednio do klienta. Pomagają w tym wszelkiego rodzaju badania, jakie efektywnie szkicują przykładowo gusta konkretnego klienta.